Проектная деятельность: обзор способов и принципов эффективной коммуникации
Keywords:
оценка качества, цифровизация, коммуникация, средства коммуникации, навыки делового общения, soft skillsAbstract
В статье представлен анализ существующих средств коммуникации в проектах, рассмотрены преимущества и недостатки каждого из них. Представлены принципы эффективной коммуникации, в том числе правила построения делового общения с Заказчиком проекта. Соблюдение данных рекомендаций важно, потому что они имеют непосредственное влияние на соотношение качества, результатов, успеха и рентабельности проекта. Целью работы является совершенствование внутреннего взаимодействия внутри проекта с помощью внедрения современных способов коммуникации и соблюдения норм делового общения. В работе представлен анализ используемых средств коммуникации в реализации проекта, представлены результаты опроса участников проектных групп для выделения методов, удобных для использования у респондентов, получению обратной связи с рекомендациями в выстраивании деловой коммуникации.
References
Большунов А.Я. Деловые коммуникации: учеб. / А.Я. Большунов, А.Г. Тюриков, Л.И. Чернышова. — 2019. — 282 с.
Северская О.И. Эффективная бизнес-коммуникация. “Волшебные таблетки” для деловых людей / О.И. Северская, Л.В. Селезнева. — 2019. — 416 с.
Кон Майкл Agile: Оценка и планирование проектов. — 2019. — 414 с.
Карузо Дэвид, Сэловей Питер Эмоциональный интеллект руководителя. Как развить и применять. — 2017. — 320 с.
Логачёв М.С. Информационные системы и программирование. Технический писатель. Выпускная квалификационная работа: учеб. / М.С. Логачёв, О.В. Семёнова. — М.: Инфра-М, 2020. — 551 с. — (Среднее профессиональное образование). — DOI: 10.12737/1039917.
Сколько стоят услуги программистов? Цены студий и фрилансеров. [Электронный ресурс] — Режим доступа: https://www.kadrof.ru/articles/46641.
Почему проваливаются ИТ проекты: расчеты и реалии. [Электронный ресурс] — Режим доступа: http://www.it.ru/press_center/publications/8400/.
«Испорченный телефон» или коммуникации по правилам? [Электронный ресурс] — Режим доступа: https://www.cre.ru/analytics/69072.
Она должна быть именно очной, эта встреча [Электронный ресурс]. — Режим доступа: https://www.kommersant.ru/doc/4333014.
Zoom-Zoom: We Are Watching You. [Электронный ресурс] — Режим доступа: URL: https://research.checkpoint.com/2020/zoom-zoom-we-are-watching-you/.
Утечки информации в России. [Электронный ресурс] — Режим доступа: URL: https://www.tadviser.ru/index.php/Статья: Утечки_информации_в_России.
Agile-манифест разработки программного обеспечения. [Электронный ресурс] — Режим доступа: URL: https://agilemanifesto.org/iso/ru/manifesto.html.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
The author transfers for a period of 5 years to the Central Research Institute of Russian Sign Language non-exclusive rights to use the article in any form and in any way specified in Article 1270 of the Civil Code of the Russian Federation. The transfer of rights occurs at the time of downloading any materials through an automated system on this site.